2022新赛道:私域流量变现与品牌数字营销起承未来

2022-01-22 17:00:47

私域流量与数字化就像一条新航线,可预测的,未知的宝藏藏匿其中。

电商的发展向来是迅速无比的,B2B、B2C、B2B2C等模式不断兴起,回顾电商二十年左右的历史,那是互联网撑起来的记忆。

1999—2002电商萌芽年间我国总上网人数不足一千五百万,绝大多数网民对网络的运用在邮件与网页浏览阶段。

2003—2006,电商势力出现阿里巴巴、当当、卓越、慧聪等新秀扎根互联网,并以此为营养迅速成长。

2007—2010,电子商务已然成熟,依靠互联网生长的电商势力不可避免地受到了传统企业的冲击,他们争相融进互联网蓝海之中,电子商务成功被更多企业兼容。

2010—2016,智能手机出现将互联网的大趋势扭转到更包容,更开放,更娱乐,更开阔的状态。

2016—2021,移动端与4G网络的建立,网络购物所有前提条件被满足,直播带货,优惠折扣等抢占消费者的行径殊道同归但又精彩纷呈。在此,为了留住消费者不让其流出品牌产品,私域流量已然开始建立。


前路变得拥挤,必然要开辟新的道路

五年来的互联网流量争夺大战逐渐落下帷幕,消费者分布已然被半固定,消费模式与习惯难以让另一个“拼多多”冲出淘宝京东等大型电商平台对消费者的占有。

商品的工业化与已经固定的价格结构让消费者从消费品质量缓慢转移到用户体验上。

  在品牌产品研发难以突破的情况之下,如何将消费者留存,吸引外在流量变成了新的难题。



私域流量池成为各品牌必争之地


打造私域流量是一条新的道路,也是符合时代需求的,无法留存消费者就无法拥有流量。

在私域流量创新出的品牌理念,服务及与消费者互动框架内,较之公域流量品牌具备对流量的绝对自主权,这有利于增强品牌与用户的关系,更有利于对渠道的控制。

基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,内部品牌拥有对内的绝对控制,策划与设计完全可以从总部出发,能够直接触达用户,与用户建立联系,从而提高转换效率。

在框架内建立品牌与用户的长期稳固关系,促进用户裂变增长。而品牌外的私域流量也在迅速成长,外部留给私域流量池的流量正在慢慢被其余私域流量蚕食。

其机遇在于私域流量对于消费者是新颖的,能加强对品牌产品体验感的,是瞄准了消费者痛点,精于算计消费者心理要点的。



活跃于互联网的私域流量池由数字技术支持构建,经由大数据计算下的汇总,快消品无疑是线上化程度、消费频次双高的品类,其生鲜、美妆、食品、日化产品、服装更甚。

但同样,线下这类快消品的消费频次同样居高不下。

要为线上产品建立私域流量池,那么是否应该放弃线下产品的构建?

2021年第一季度中国快消品全渠道销售额增长了8.5%,其中线上渠道增幅为14.1%,线下渠道增长仅为6.2%,电商与社区购物正慢慢渗透到线下渠道。

但百足之虫死而不僵,绝大多数品牌商奉行渠道深度分销逻辑。

无法放弃经销渠道,因为交易成本、经销群体相当长时间不可能还消失等原因,便可将经销渠道加入到私域流量池的建立之中。

依据品牌总部的产品生产、品牌活动策划到经销商在区域内品牌的推广,产品铺市再到终端店商家,通过终端动销、活动推荐等形式将商品贩卖到消费者手上,消费者从产品中关注到其消费的性价比,产品的体验价值,最终反哺到品牌的身上。



从线上到线下的结合,为品牌保存了现有渠道,为开拓的市场更进一步。而想要驾驭大体量的私域流量框架,便要本着“人”“货”“场”为基础,利用数字化技术(大数据、云计算、人工智能等)推动品牌商业模式创新,业务创新,营销传播、组织架构等方面重塑。

通过原生现在场景大数据抓取,数据模型提炼,提升企业对数据处理能力,提升效率,从而增加企业的经营效能的现实。



在数字化技术驱动公域加私域,微信平台无疑是当前最佳选择,在已超十一亿的用户基础构建全场景数字化运营闭环,足以让品牌省下绝大多数去引导用户进入私域流量池的成本,在提升效率、促进转化也有有利的一面。

数字化赋能与私域流量相辅相成


数字化系统赋能不同环节,赋予其所在职位的职能,这与系统的维稳安全和系统执行息息相关。其在总部、经销商、门店、店员、用户都赋予了不同的权限与权益。

在数字技术赋能线下场景,一物一码、终端销售、电商通、社交电商与直播云店、精准营销、会员权益、消息矩阵触达,完整且高效在框架上加入其完整体系,在广东中源数字化技术有限公司的不断试错与经验总结之下,结构完整的私域流量池被打造出来。

而后消费者经由一物一码与公域流量平台进入品牌私域流量池,此前建立的系统便开始运转起来。


私域流量距离消费者最近的载体就是商品本身


品牌是距离用户最近的载体——商品本身,一件商品一张二维码,消费者只需使用微信扫描二维码本身便会被私域流量池给捕抓,进入到“会员权益”中的用户价值体系。

其设计四个维度:会员等级、会员特权、会员任务、会员画像总结消费者信息。



从体验着到传播者的转换,获益的依旧是消费者

在总部设计的系统中权衡消费者的权益,福利与商品根据其推荐放送,利用云店直播,转盘抽奖,奖励积分,积分兑换、特权等级方面提升消费者的用户体验。

组合技之下,目的是将消费者从成为通过线上线下的品宣社交价值,产品体验的体验者演变为认可产品使用价值,会复购、活动转换的获益者,最终变成品牌的忠实用户,愿意主动分享的传播者。



私域流量的价值不止为了消费者,同样的,一物一码的价值也不仅仅是作为私域流量池的入口,其功能应用的价值根据实际场景可实现:生产、库存管理;溯源管理;商品窜货管理、渠道库存管理;终端动销等。


在建立渠道账户体系(品牌中台—经销商云店—门店云店—店员)之下一物一码确保着商品的储存、动向、销售信息,也将辅助数字化技术计算消费者的流动。

私域流量需要变现


私域流量变现基于渠道账户体系的基础,门店、经销商将与用户订单权益永久绑定,并利用LBS定位快速定位匹配消费者当前门店,所有贷款100%支付至对应的终端店账户。而门店、经销商需在终端主动营销,不断为品牌获取更多私域流量,扩充私域流量池,为品牌带来更多的利益。

消费者在品牌同城电商中购买了商品课到店自取货同城配送,兼顾两种模式提供消费者选择,销售距离将增大囊括的消费者也将增多。

同样的,分销商与门店缺货的情况之下,或门店与分销商均为线上渠道的情况之下,商品支持总部代发,并与渠道角色分账,如消费者为活动支付一百元,门店二级(分销员)得10%,终端店30%(若无分销员则得40%),经销商得20%。最终品牌将获益40%。


自古销售从来力大砖飞,人海战术对现代销售是绝对的真理,层层分销之下,品牌固定得40%,却利用了数字营销,使得分销更加简单,便捷,只需要利用其分销系统罢。


让分销员提升自主能动性同样是一件易事


而对于底层的分销员,系统也为其设立了等级与人权体系,卖货越多,等级提升越快,在等级设置、成长值、等级特权上三层为其设立权益,激励其工作热情。

品牌利益获得保证,消费者用的顺利,双赢才是赢,在每次活动策划之下,私域流量的变现都需要刺激消费者的神经,获取消费者的配合。

消费者的反馈与品牌的互动构成了私域流量的健康发展。

品牌与消费者齐头并进,良性的循环才是私域流量池的最终形态。


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